Sıkça Sorulan Sorular
Dernek Site hakkında merak ettiklerinizin cevapları. Sorularınızın yanıtını bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Kurulum işlemi ortalama 24 saat içinde tamamlanır. Bu süre içinde:
- Sistem kurulumu ve yapılandırması
- Ödeme entegrasyonlarının kurulması
- İçerik yönetimi eğitimi
- Test ve kalite kontrolü
Not: Özel modül geliştirme gerektiren projeler için süre değişkenlik gösterebilir.
Evet, mevcut verilerinizi güvenli bir şekilde Dernek Site sistemine aktarabiliriz. Desteklediğimiz veri formatları:
- Excel dosyaları (.xlsx, .xls)
- CSV dosyaları
- SQL veritabanı dökümleri
- API entegrasyonları
Süreç: Önce mevcut verilerinizi analiz eder, sonra transfer planı oluştururuz. Bu işlem kurulum süresine dahildir.
Evet, kapsamlı eğitim ve destek hizmeti sunuyoruz:
Eğitim Hizmetleri:
- Canlı eğitim seansları
- Video eğitim materyalleri
- Kullanım kılavuzları
- Webinar'lar
Destek Hizmetleri:
- 7/24 teknik destek
- Uzaktan destek
- WhatsApp destek hattı
- E-posta desteği
Güvenlik bizim önceliğimizdir. Aldığımız önlemler:
Teknik Güvenlik:
- SSL sertifikası
- Şifreli veri iletişimi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Firewall koruması
KVKK Uyumluluğu:
- KVKK uyumlu veri işleme
- Kullanıcı onay mekanizmaları
- Veri silme hakları
- Gizlilik politikaları
Ana ödeme sistemlerimiz:
PayTR
Ana ödeme sağlayıcımız. Kredi kartı, banka kartı ve havale desteği.
- Tüm kredi kartları
- Banka kartları
- Havale/EFT
iyzico
Alternatif ödeme sağlayıcısı olarak entegrasyon mevcuttur.
- Kredi kartı ödemeleri
- Taksit seçenekleri
- Mobil ödemeler
Evet, Dernek Site tamamen mobil uyumludur:
Responsive Tasarım:
- Tüm cihazlarda uyumlu
- Tablet optimizasyonu
- Mobil menü sistemi
- Dokunmatik arayüz
Mobil Özellikler:
- Mobil ödeme desteği
- Hızlı bağış formları
- QR kod entegrasyonu
- Mobil bildirimler
Özel modül geliştirme sürecimiz:
1. İhtiyaç Analizi
Mevcut süreçlerinizi analiz eder, ihtiyaçlarınızı belirleriz.
2. Teknik Tasarım
Modülün teknik yapısını ve arayüzünü tasarlarız.
3. Geliştirme
Uzman ekibimiz modülü geliştirir ve test eder.
4. Canlıya Alma
Modülü sisteme entegre eder ve eğitim veririz.
Fiyatlandırmamız şeffaf ve adaletlidir:
Temel Paket:
- Kurulum ücreti (tek seferlik)
- Aylık lisans ücreti
- Temel özellikler
- 7/24 destek
Özel Modüller:
- İhtiyaç analizi
- Geliştirme maliyeti
- Test ve entegrasyon
- Eğitim ve dokümantasyon
Verileriniz güvenli bulut sunucularında saklanır:
Hosting Özellikleri:
- Yüksek performanslı sunucular
- 99.9% uptime garantisi
- Otomatik yedekleme
- SSL sertifikası
Güvenlik:
- Veri şifreleme
- Güvenlik duvarı
- Düzenli güvenlik taramaları
- Erişim logları
Kapsamlı destek hizmetimiz:
Destek Süreleri:
- 7/24 teknik destek
- Hafta içi iş saatleri öncelik
- Hafta sonu acil destek
- WhatsApp destek hattı
Bakım Hizmetleri:
- Düzenli sistem güncellemeleri
- Güvenlik yamaları
- Performans optimizasyonu
- Veri yedekleme