Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, Dernek Site web sitesini (imevia.com.tr) ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Dernek Site: Ataşehir Mah. İstanbul Cad. B Blok No: 82/1 Ataşehir/İstanbul adresinde faaliyet gösteren yazılım şirketi

2. Hizmet Tanımı

Dernek Site, bağış yönetimi konusunda SaaS (Software as a Service) hizmeti sunan bir platformdur. Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Bağış yönetim yazılımı
• Raporlama ve analitik araçları
• Ödeme sistemi entegrasyonları
• Müşteri desteği
• Teknik danışmanlık
• Özel modül geliştirme

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1 Genel Yükümlülükler

• Doğru ve güncel bilgi sağlama
• Hesap güvenliğini koruma
• Yasal düzenlemelere uyma
• Üçüncü taraf haklarına saygı gösterme

3.2 Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Yasa dışı faaliyetlerde bulunma
• Başkalarının haklarını ihlal etme
• Zararlı yazılım yayma
• Sistemi hacklemeye çalışma
• Sahte kimlik kullanma
• Spam veya istenmeyen içerik gönderme

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Dernek Site platformu ve tüm içeriği Dernek Site'nın fikri mülkiyetidir:

• Yazılım kodları ve algoritmalar
• Tasarım ve arayüz öğeleri
• Marka ve logo kullanımları
• Dokümantasyon ve eğitim materyalleri
• Veritabanı yapıları

Kullanıcılar, izinsiz kopyalama, dağıtma veya ticari kullanım yapamazlar.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

5.1 Ücret Yapısı

• Aylık lisans ücreti
• Kurulum ve yapılandırma ücreti
• Özel modül geliştirme ücreti
• Ek teknik destek ücreti

5.2 Ödeme Koşulları

• Ödemeler önceden yapılır
• Geç ödemelerde faiz uygulanabilir
• Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınır
• Vergiler ayrıca hesaplanır

6. Hizmet Seviyesi ve Garantiler

6.1 Uptime Garantisi

• %99.5 uptime garantisi
• Planlı bakım önceden duyurulur
• Kritik hatalar 4 saat içinde çözülür

6.2 Veri Güvenliği

• Günlük otomatik yedekleme
• SSL şifreleme
• KVKK uyumluluğu
• Erişim logları

7. Sorumluluk Sınırları

Dernek Site'nın sorumluluğu aşağıdaki şekilde sınırlıdır:

• Dolaylı zararlardan sorumlu değildir
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan kayıplar hariçtir
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar hariçtir
• Maksimum sorumluluk ödenen ücret kadar

8. Sözleşmenin Sonlandırılması

8.1 Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

• 30 gün önceden bildirim
• Ödenen ücretler iade edilmez
• Veri dışa aktarma süresi: 30 gün

8.2 Dernek Site Tarafından Sonlandırma

• Şartların ihlali durumunda
• Ödeme yapılmaması durumunda
• Yasal zorunluluklar
• 30 gün önceden bildirim (olağan durumlarda)

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklar aşağıdaki sırayla çözülür:

1. Öncelikle dostane çözüm aranır
2. Arabuluculuk (İstanbul Ticaret Odası)
3. İstanbul Mahkemeleri yetkilidir

Türk Hukuku uygulanır.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Kullanım Şartları gerektiğinde güncellenebilir:

• Önemli değişiklikler 30 gün önceden duyurulur
• E-posta ile bildirim yapılır
• Değişikliklere itiraz etme hakkı vardır
• Kabul etmeyen kullanıcılar sözleşmeyi sonlandırabilir

11. İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için: