Bulut Çağrı Merkezi
Sanal çağrı merkezi çözümleri, müşteri hizmetleri yönetimi ve otomatik çağrı yönlendirme
Bulut Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz
Sanal Çağrı Merkezi
Bulut tabanlı çağrı merkezi altyapısı ile esnek ve ölçeklenebilir çözümler.
Otomatik Yönlendirme
Akıllı çağrı yönlendirme sistemi ile müşterilerinizi doğru departmana bağlayın.
7/24 Destek
Kesintisiz müşteri hizmetleri ile 7/24 destek altyapısı.
Performans Analizi
Detaylı çağrı istatistikleri ve performans raporları.
Çağrı Merkezi Özellikleri
Sesli Mesaj Sistemi
Otomatik sesli mesaj ve çağrı kayıt sistemiEkip Yönetimi
Çağrı merkezi ekibi yönetimi ve performans takibiMobil Uygulama
Mobil cihazlardan çağrı merkezi yönetimiCRM Entegrasyonu
Müşteri veritabanı entegrasyonu ve takipÇağrı Merkezi Paketleri
Temel Paket
- 5 hat kapasitesi
- Temel yönlendirme
- 8 saat destek
Profesyonel Paket
- 20 hat kapasitesi
- Gelişmiş yönlendirme
- 7/24 destek
- CRM entegrasyonu
Bulut Çağrı Merkezi Hizmetimiz Hakkında
Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri ile müşteri hizmetlerinizi güçlendirin. Otomatik yönlendirme, 7/24 destek ve performans analizi ile büyümenizi hızlandırın.